LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi suster123 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara suster123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun, log masuk, permainan, sokongan dan transaksi diproses di wilayah yang disokong. Buka akaun...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan akses tersediaKonteks Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi suster123 untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan keputusan data yang berlaku apabila anda menggunakan suster123 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, masa log masuk, alamat IP dan tetapan peranti membantu kami mengendalikan akses akaun, mengesan sesi yang tidak biasa dan menjawab pertanyaan anda. Untuk transaksi, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi padanan rekod, bukan

butiran penuh dompet atau perbankan yang tidak perlu. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan membantu kami melihat ralat teknikal pada halaman. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu memproses sokongan, keselamatan akaun atau pematuhan operasi. Jika anda meminta pembetulan, salinan data atau penutupan rekod tertentu, kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya permintaan itu datang daripada pemilik akaun

yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu permintaan anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Sertakan nama akaun, nombor telefon yang didaftarkan dan jenis permintaan, seperti akses...

Borang Privasi Akaun Gunakan borang dalam pusat bantuan untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan simpanan rekod. Kami mengaitkan tiket dengan akaun anda supaya jawapan tidak bercampur dengan pertanyaan operasi lain.
Sembang Sokongan Sembang boleh membantu jika anda mahu tahu data apa yang diminta semasa log masuk, transaksi atau pemulihan akaun. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui saluran ini.
E-mel Privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel dengan subjek yang jelas dan butiran akaun minimum. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang data peribadi dikongsi.
AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Privasi bukan sekadar ayat undang-undang; ia ialah cara kami mengendalikan rekod harian anda. Kami pisahkan data akaun, log teknikal, rujukan transaksi dan perbualan sokongan supaya setiap kategori mempunyai tujuan yang jelas. Akses...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan sesi, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami mengelakkannya atau menjadikannya pilihan apabila aliran akaun membenarkan.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, bahasa pilihan dan kestabilan halaman. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu boleh mencetuskan semakan keselamatan. Kami menggunakan rekod masa, alamat IP dan corak sesi untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Butiran kewangan penuh yang tidak perlu tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut kategori data.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain. Sebelum perubahan dibuat, kami akan memeriksa bukti pemilikan akaun supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan rekod peranti. Data ini membantu akses, sokongan dan keselamatan sesi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan, masa proses dan saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran dompet atau perbankan penuh yang tidak diperlukan tidak digunakan untuk paparan umum.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan membantu kami mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, kemudian log masuk semula jika sesi tamat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi atau e-mel. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang tersedia, tertakluk kepada pengecualian keselamatan dan kewajipan yang terpakai.

Hubungi sokongan dengan nama akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu mempengaruhi log masuk, pemulihan akaun atau rekod transaksi.

Akses diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, operasi transaksi atau semakan teknikal. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan merekodkan tindakan dalaman apabila akses diperlukan untuk menyelesaikan permintaan.

Dasar ini boleh dikemas kini apabila proses akaun, kuki, saluran pembayaran atau keperluan operasi berubah. Kami akan menyemak kandungan halaman ini supaya anda boleh melihat versi semasa sebelum meneruskan penggunaan.